どろあわわ【クレームって?】まだあったこんなクレーム(その二)

どろあわわのクレームについて、最近知ったことがあるので記事を追加しました。

先日、どろあわわのクレームについて一番多いのは「配送時に関わること」について
ふたつ例を上げましたが、今回はいわゆる「配送事故」の例です。

どろあわわのクレームB配送時のどろあわわ容器破損


私は経験ありませんが、どろあわわのクレームで、いろいろ調べてみると
どろあわわの配送時に容器が破損してたケースがありました。
(2013年10月14日の記事時点)
と、報告した後のこと、
私も同じ配送事故で容器のフタから どろあわわの液漏れを経験しました。
梱包を開けてみたらこんな状態。

doro-trouble (5).JPG

doro-trouble (6).JPG
キャップにしっかりパウチされていても液漏れはしていた。

どろあわわの容器は、2013年の夏頃にリニューアルされて
キャップが開閉式の新しい容器にっていたのに(T_T)
doro-package-2_w550.jpg

こんなふうに↓
doro-ori (23)w550.jpg

でも以前の容器(取り外し式のキャップ時代)で、配送時に梱包箱が圧迫され
キャップからどろあわわの中味が漏れてしまい、梱包箱の中が染みてしまったようです。


この方はすぐに健康コーポレーションへクレームの電話をしたところ、
迅速な対応ですぐ新しいどろあわわを送ってくれたようです。

この方はその対応に返って健康コーポレーションに好感を持ったそうです。
(まぁ、当たり前の対応と言えますが...)

現在リニューアルされたどろあわわの容器の新キャップには、
そういった事故が起こらないようにキャップの上がさらにパウチされているので、
もう大丈夫かな。と思います。

↓(内容更新)
大丈夫じゃなかったです(T_T)

私が別のサイトで知ったこの方の事例では、もう一つ前の時代のキャップだったから、
と思っていましたが、2013年夏にリニューアルされたパウチ付きキャップなのに、
液漏れしてしまいました。

私もすぐに健康コーポレーション、カスタマーサービスへ連絡をして、
問題の液漏れしたどろあわわを着払いで送ったところ
すぐに新しいどろあわわを送ってくれました。なかなか迅速な対応でしたよ。

またまたリニューアルされたキャップ【2014年版】

実際、開閉式のキャップ...私は正直使いづらかったです。
と、思っていたら 2014年になって、またまたリニューアルされました。

今度はガッチリ「ネジ式」のキャップ。

doro-cap_2_w600.jpg
ネジ式のキャップにはスジが入っていて開けやすく、
今回のキャップが一番しっかりしているんじゃないかなぁ、と感じました。
これでしばらくキャップのリニューアルはしないんじゃないかしら。


どろあわわを購入される方はこちらからどうぞ。



【初めてどろあわわを購入する方へワンポイントアドバイス】
どろあわわ公式サイトへ行くと初めて購入の方は【初回半額で購入】できる事になってますが、
「定期コース」へ申し込む形になってます。
『初めてだからトライアルで1本だけ試してみたい』と思ってるのに
「定期コース」を申し込むのは『ちょっと重いなぁ』と思う方が多いって聞いてます。
でも!
「定期コース(6回以上)」と「定期コース(1回以上)」のいずれで申し込んでも
2回目以降を送ってほしくなければ「メール、電話」でいつでも止めることができるので、
「定期コース」だからと悩まずに、ぜひ「最初の1本目を半額でトライアル」してください。
どろあわわ 単品購入 方法(簡単図解入)の記事はこちらで >>


どろあわわシリーズが登場

どろあわわといえば、洗顔料だけって思われがちですが、
そんなことはないんです。ついにベーシックスキンケアが4点セットとしてシリーズ化しました。
doro_04_w550.jpg

クレンジングから美容液まで、どろあわわならではのモチモチ美白ケアシリーズです。
「使って良かった、私の4点セット」をこちらの記事にまとめてます。

どろあわわ 4点セットの使用感 >>

公式サイトはこちらから



どろあわわについての【情報】は、他にもいろいろまとめていますので、購入前にお役立てくださいね。

●どろあわわのトラブル(被害)なんてウソ >>
●どろあわわの口コミと【私の使用後】 >>
●泥あわわ 280円 トライアルセットを手に入れました('o')/ >>
●いちご鼻の治し方【簡単・清潔】 >>
●どろあわわ【停止はメール・電話】 >>>
●どろあわわの美白ジェルって? >>
●どろあわわ一番安い値段は? >>
●価格調査「ドンキ・マツキヨ・Amazon・楽天」 >>
●どろあわわ評判と私の評価 >>
●どろあわわ【クレームって?】(その一) >>
●どろあわわ【退会(解約)】はメールで大丈夫です。 >>
●どろあわわ試供品【無料じゃない】280円 >>



どろあわわ【クレームって?】まだあったこんなクレーム(その二) トップへ戻る








【どろあわわ クレームの最新記事】
posted by 泥泡洗顔 口コミ at 12:17 | どろあわわ クレーム | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
ブログ管理者より〜著作権侵害などについて

このブログは、どろあわわ愛用者の私が個人的に管理しているものです。
このブログを通じて、どろあわわの良さを広く知っていただきたいことと
どろあわわに関するさまざまな事や疑問に、少しでもお役に立てればと
四年に渡り、こつこつ記事をまとめて来ました。

このブログで使用されている写真はすべて私が個人的に撮影したもの
または健康コーポレーションさんから許諾を得て使用しているものです。

ときどき、無断で写真を転用してる方がいらっしゃるようで、とても悲しいです。
願わくば「写真無断転用」や「著作権を侵害」などを
行わないでくださいませ。よろしくお願いいたします。


どろあわわ 口コミと使って良かった泥泡洗顔・クレイ洗顔 ランキング。
ブログ管理者より


(2016年12月2日更新)